Seminario: GESTIÓN ESTRATÉGICA EN CONTEXTOS DE CRISIS

CONSULTORÍA DE DIRECCIÓN,
FORMACIÓN Y PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
PNW EXPRESS CONSULTING ©
Speaker: Pablo N. Waisberg

TRABAJO INDIVIDUAL
Público: Marca personal, emprendedores, Startup
Problematicas individuales

METODOLOGIA:

SEMINARIO

Curso intensivo integral de management estratégico para profesionalizar la gestión y optimizar resultados

CONTENIDO PROGRAMA:

MÓDULO 01
CÓMO SER CONSCIENTE DE QUE LA CRISIS
“DESPIERTA OPORTUNIDADES”. CÓMO DETECTARLAS, ADUEÑARSE DE ELLAS Y NEUTRALIZAR LOS EFECTOS NEGATIVOS.

a. La crisis y los contextos de variables inestables: la percepción, las repercusiones, las consecuencias efectivas y su impacto en la reformulación de los horizontes de la organización empresarial. Aproximación al análisis del comportamiento de algunas variables estructurales clave, en hipótesis de escenarios con mayor probabilidad de ocurrencia.

b. Toma de decisiones en entornos de riesgo e incertidumbre. La profesionalización del
modelo de gestión, como una de las respuestas más eficaces para maximizar
resultados y optimizar la traducción –en términos operativos- del Plan Estratégico de
una empresa en marcha o de un proyecto de startup, frente a los desafíos y
oportunidades que caracterizan a los escenarios de cambio.

c. Creatividad e innovación. Técnicas y estrategias al servicio de soluciones imaginativas e inesperadas.

d. Relevamiento, evaluación y ponderación de aspectos clave del escenario percibido.
Identificación y descripción de: fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.

MÓDULO 02
CÓMO APLICAR EL MANAGEMENT ESTRATÉGICO A LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS Y A EMPRESAS EN MARCHA.
QUÉ PREGUNTAS TIENE SENTIDO FORMULARSE PARA ORGANIZAR O REDISEÑAR MODELOS DE NEGOCIO
Y CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBJETIVOS.

a. Principios de organización enfocados en el pensamiento estratégico. Preguntas básicas para definir los fundamentos de la gestión, de la cadena de valor, de la usina de iniciativas creativas, del cambio y de la innovación. Coolhunters y observatorios de tendencias. Microtendencias, macrotendencias y mindstyles. Decisiones para liderar en tiempos de crisis. Incubadoras y aceleradoras de proyectos.

b. Motivación y liderazgo empresarial. Perfil de un líder en tiempos de crisis. Misión, Visión y Valores. Administración del conflicto. El acompasamiento, desde la perspectiva de la neurolingüística. Gestión del tiempo.

c. Planificación. El poder del “follow up” como instrumento crítico para el control de la administración eficiente del tiempo y la ejecución eficaz de los objetivos del Plan Estratégico. El Tablero de Comando (Balance Scorecard) como instrumento de monitoreo y cumplimiento de objetivos.

MÓDULO 03
CÓMO DETERMINAR EL COSTO DE SERVICIOS Y PRODUCTOS, FIJAR LOS PRECIOS MÁS RAZONABLES
Y ESTABLECER LA POLÍTICA COMERCIAL QUE OPTIMICE
LOS RESULTADOS DE UN MODELO DE NEGOCIO.

a. Planeamiento comercial, desde lo esencial de la filosofía del Lean Startup. Desarrollo o rediseño del modelo de negocio a escala rentable, en base a juegos y estudios experimentales que sirvan para validar o rechazar –apelando a pruebas intensivas, con clientes reales y potenciales- hipótesis de prototipos de negocio basadas siempre en la versión actualizada de la cambiante realidad del mercado. Caracterización de la demanda potencial. Evaluación del nicho de mercado. Diferenciación. Ventajas competitivas. Gestión del talento y de la reputación del equipo profesional. El desafío de la internacionalización.

b. Estructura de costos. Diferenciación y administración de gastos fijos y variables. Determinación del precio. Mark up. Contribución marginal. Proyección de ingresos. Rentabilidad. Política de bonificaciones y descuentos. Mix de precios y productos, en función de la elasticidad o inelasticidad de la demanda. Criterios de financiación.

MÓDULO 04
CÓMO CREAR LA NECESIDAD DE “COMPRAR UN PRODUCTO O SERVICIO”, DÓNDE Y CÓMO ENCONTRAR A LOS CLIENTES Y CÓMO FIDELIZARLOS.

a. Identidad. Marca e imagen. Aspectos clave de la identidad visual y del carácter y personalidad del establecimiento y de su perfil en su website y en las redes sociales. Difusión. Medios y publicidad. Efectos de promoción y publicidad a través de la divulgación “docente” de conocimientos y aspectos técnicos. Benchmarking.

b. Marketing estratégico. El Plan de Marketing como fundamento y motor del Plan de Negocio. La compra como experiencia. Marketing 360°, del detalle, de contenidos, de cercanía, de oportunidad. Segmentación de la demanda potencial: un instrumento clave para la gestión del crecimiento y la expansión de los niveles de ventas. Posicionamiento. Branding. El valor clave de estrategias de CRM para superar las expectativas del cliente. Data Mining. Predictibilidad de tendencias y futuros comportamientos del cliente. Políticas de captación, retención y fidelización. Usinas de referidos. La estrategia del océano azul. El efecto Internet y las técnicas de aprovechamiento de la convergencia tecnológica y las redes sociales en tiempos del Big Data y de la inteligencia artificial. El sentido del Community Manager. La revolución de los smartphones, el QR y el efecto expansivo de las aplicaciones. Marketing GPS aplicado a la validación de contenidos. Marketing digital: las nuevas
técnicas del revolucionario universo de influencers, aplicadas a la reformulación de la percepción de imagen de marca.

MÓDULO 05
CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIO,
ELABORAR UN PRESUPUESTO Y MONITOREAR SU CUMPLIMIENTO.
a. Business Plan. Concepción y fundamentos en función de objetivos: emprendimientos nuevos, empresas en marcha, fusiones y adquisiciones (M&A). Diseño y contenidos para su desarrollo. Condiciones previas.

b. Presupuesto Económico. Escenarios alternativos.

c. Cash Flow o Presupuesto Financiero.

d. Control de Gestión. Control de Calidad y Mejora Continua. Control Presupuestario Económico. Control Presupuestario Financiero. Análisis y explicación de los desvíos. Proyección dinámica de ajustes. Diferenciación e interacción de 3 categorías clave de beneficios y márgenes de rentabilidad aplicada: en relación con el Precio Unitario, con las Ventas Totales del Estado de Resultados y con la Inversión.

e. Mejores prácticas de gestión estratégica en contextos de crisis. El caso Coca-Cola.

Carga Horaria Total: 15 horas

Assistentes

A. ABIERTOS (O IN COMPANY)
B.  CUSTOMIZADOS (O PERSONALIZADOS):

Día (s) de la Semana: flexible
Horario: flexible